Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оставляя данные на Сайте, Пользователь соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Тихоньких Анна Николаевна
ИНН: 250814496508
ОГРН: 323253600046445
Адрес: 198330, г. Санкт-Петербург, Брестский бульвар, д. 8
Телефон: 8 (800) 222-31-84
Email: infotrans@autowk.ru

2. Сбор персональных данных

2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю), которую он предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте или при обращении любыми другими способами.

2.2. Сайт может собирать следующие данные:

• Имя, фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Иные сведения, которые Пользователь предоставляет добровольно

2.3. Также Сайт может использовать сторонние счетчики и аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика, Roistat и другие), которые автоматически собирают обезличенные данные о посещениях, источниках трафика и действиях на сайте.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• Обратной связи с Пользователем
• Оказания и улучшения услуг
• Отправки уведомлений, информации и предложений
• Проведения аналитики и маркетинговых исследований
• Повышения удобства пользования Сайтом

4. Условия обработки данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4.3. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, распространения, изменения или уничтожения.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при использовании сторонних сервисов аналитики и рекламы (например, Яндекс.Метрика, Roistat), где данные обрабатываются в обезличенном виде.

6. Срок хранения данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Запрашивать сведения о своих персональных данных
• Требовать их обновления, блокировки или удаления
• Отозвать свое согласие на обработку данных

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по указанным в разделе 1.2 контактам.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы и анализа пользовательского поведения. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.

9. Изменения политики

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://autowk.ru/privacy (или указывается иной путь при размещении).

10. Использование сторонних сервисов аналитики

10.1. На Сайте используются сторонние инструменты веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика и Roistat, которые могут автоматически собирать обезличенную информацию о Пользователе с помощью файлов cookie и пиксельных тегов.

Яндекс.Метрика (АО «Яндекс», Россия)

10.2. Сайт использует Яндекс.Метрику — сервис веб-аналитики, предоставляемый АО «Яндекс», расположенным по адресу: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, 16.

10.3. Яндекс.Метрика собирает следующие обезличенные данные:

• IP-адрес (с обрезкой в зависимости от настроек)
• Поведение на сайте (просмотры страниц, клики, действия в формах)
• Технические данные устройства, браузера и операционной системы
• Источники перехода (поисковики, реклама, прямые визиты)

10.4. Обработка данных осуществляется в обезличенном виде и используется исключительно для анализа работы сайта и улучшения качества услуг.

10.5. Подробная информация о политике конфиденциальности Яндекса доступна по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential

Roistat (ООО «Роистат», Россия)

10.6. Сайт также использует аналитический сервис Roistat, предоставляемый ООО «Роистат», ОГРН 1147746602652, адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, лит. А.

10.7. Сервис Roistat используется для сквозной аналитики, оценки эффективности рекламы, автоматизации маркетинга и повышения качества клиентского сервиса.

10.8. Roistat может обрабатывать обезличенные данные:

• Источники трафика и ключевые фразы
• Номера телефонов, почты (если введены в формы)
• Данные из CRM (если подключена интеграция)
• Информацию о действиях на сайте

10.9. Сервис Roistat обрабатывает персональные данные согласно требованиям ФЗ-152 и действует как оператор или обработчик по поручению владельца сайта.

10.10. Подробнее о политике конфиденциальности Roistat: https://autowk.ru/politics